Оточення зробить тебе сильнішим

Навколишні люди здатні зробити тебе сильнішим, допомогти у вирішенні проблем, відкрити нові двері і горизонти. Важливо мати в своєму оточенні несхожих, незручних і незвичних людей, які будуть твоїми друзями.

Люди, які нас оточують, здатні зробити нас ефективніше і сильніше, допомогти у вирішенні проблем, відкрити нові двері і дати стимул до розвитку. Ми знаємо про це - але часто обмежуємо спілкування вузьким колом тих, хто схожий на нас, з ким комфортно, спокійно і легко.

Це сильно звужує обрії. Дослідження, про які розповідається в книзі «Хаос», показали, як важливо мати в своєму оточенні несхожих, незручних і незвичних людей, а також постійно розширювати мережу «дивних» контактів. Ось кілька принципів, які допоможуть створити сильне оточення.

Сила слабких зв'язків

У 1973 році американський соціолог Марк Грановеттера представив парадоксальну ідею «сили слабких зв'язків». Він задумався: як люди з хорошою роботою її знаходять? Щоб дати відповідь, Грановеттера проаналізував структуру соціальних мереж і виявив, що роботу найчастіше знаходили за допомогою особистих контактів, але це не були близькі друзі. Навпаки, тепле місце підшукувалося завдяки старим університетським знайомим або колишнім колегам.

Життєво важливі зв'язки - як раз ті, які найменш до вас близькі.

Це, здавалося б, парадоксальне відкриття очевидно, якщо розглянути його в ретроспективі. У компанії друзів кожен знає один одного, і всі ваші приятелі можуть розповісти одну і ту ж плітку. Чим гірше ви знаєте людину, тим вище ймовірність того, що він розповість вам щось нове.

Різноманітність важливіше таланту

При вирішенні багатьох проблем різноманітність бере верх над здібностями. Наприклад, якщо над проблемою вже працюють чотири блискучих статистика, навіть посередній соціолог або економіст може внести бóльшій внесок в команду, ніж п'ятий блискучий статистик.

Якщо ви намагаєтеся поліпшити ваш навик гри в теніс, вам краще попрацювати ні з трьома тренерами, а залишити лише одного і додати до нього дієтолога і фітнес-інструктора. Багатонаціональні міста більш продуктивні, різнохарактерних рада директорів приймає більш ефективні рішення, мультикультурні компанії найбільш інноваційні.

Причина полягає в тому, що при роботі над складною проблемою навіть найрозумніша людина може зайти в глухий кут. А свіжий погляд або новий набір навичок можуть вивести нас зі скрути, навіть якщо цей погляд здається божевільним, а навички - посередніми.

Незнайомці стимулюють мислення

Дослідники попросили студентів попрацювати в групах над розслідуванням вбивства. Учасникам видали однакові матеріали про вбивство: показання свідків, алібі і список трьох підозрюваних. Їх завданням було визначити, хто скоїв злочин. Одні групи складалися з чотирьох друзів - членів університетського братства або жіночого товариства, інші - з трьох товаришів і одного незнайомця.

Ефект був вражаючим: групи зі стороннім учасником брали вірне рішення в 75% випадків, на відміну від 54% в гомогенної групі і 44% для окремого учасника. Незнайомець змушував друзів сконцентруватися. Вони ретельніше аналізували власні висновки, приділяли більше уваги новоприбулого учаснику і завданням, охочіше міняли погляди.

Продуктивність або комфорт

Проблема виникає, коли ми задаємо інше питання: наскільки добре працювали групи на думку самих учасників. Члени різнорідних команд не були впевнені в тому, що дали правильну відповідь, і відчували соціальний дискомфорт. Команди, що складаються з чотирьох друзів, провели час веселіше і відчували впевненість - помилкову - в тому, що відповіли вірно.

Різнорідні склади працювали ефективніше, але їх учасникам так не здавалося: вони сумнівалися в своїх відповідях, методах і в цілому сприймали співробітництво як безладну метушню. Гомогенні групи були неефективними, але дуже задоволеними собою. Вони насолоджувалися процесом і помилково припускали, що завдяки безконфліктному дружнього спілкування виконували роботу добре.

Ми не любимо перешкоди, не віримо в їх користь, але стаємо набагато ефективніше, якщо відбувається навколо нагадує хаос.

Нетворкінг від слова «ні»

Психологи провели дослідження на вечірці нетворкінгу для керівників. Вони запросили підприємців, банкірів, консультантів та інших бізнесменів. Практично всі ці люди відзначили, що їх метою були нові знайомства, а не веселе проведення часу з колегами. Вони повідомили дослідникам, що хотіли встановити нові корисні зв'язки або розширити коло знайомств.

Однак же займалися гості зовсім іншим. Вони прямували прямо до своїх знайомих і весь вечір проводили з ними. Зустрічі же з незнайомцями відбувалися з тієї причини, що останні були друзями чиїхось друзів. В результаті нові контакти встановлювалися з людьми з однієї і тієї ж області.

Ми можемо вільно вибирати, кого слухати і з ким дружити, - і використовуємо цю можливість, щоб обмежити оточення тими, хто на нас схожий.

Висновок: додайте хаосу

Якщо ми хочемо бути більш продуктивними і успішними, нам треба надати соціальному середовищі більш хаотичний характер, вийти із зони комфорту і приступити до налагодження контактів.

Потрібно знайти людей, місця або ситуації, при яких ми не зможемо уникнути нових видів взаємодії. Можливо, потрібно просто влитися в незнайомий колектив, оволодіти новим навиком або просто проводити час з незнайомцями. Можливо, знадобиться тривала поїздка в дальній місто - місце, де кожен зустрічний є незнайомцем.