Питання особистої ефективності або баланс життя.

Чим небезпечна «цілодобова» робота в офісному мурашнику? Як, не жертвуючи особистим життям, домогтися успіху і залишатися ефективним?

Сучасному бізнесу потрібні ефективні люди, - саме вони створюють ефективні компанії. Але нерідко зацикленість на кар'єрі призводить до «професійного вигорання». Чим небезпечна «цілодобова» робота в офісному мурашнику? Як, не жертвуючи особистим життям, домогтися успіху і залишатися ефективним?

Про концепцію балансу.

Для початку з'ясуємо, що таке ефективність? Ефективність часто плутають з результативністю. Результативність - це досягнення максимального результату мінімальними засобами за найкоротший термін, тобто ККД. Тоді як ефективність - це здатність постійно отримувати необхідний результат в довгостроковій перспективі. Що ж необхідно, щоб і через 10 років ви працювали з таким же ентузіазмом? Перш за все - баланс між одержуваним результатом і витраченим ресурсом (енергією, часом).

Для досягнення будь-яких цілей ми черпаємо сили всередині себе, проте якщо переоцінювати свої можливості, це джерело дуже швидко вичерпається. Є і зворотна сторона медалі. Людина не може бути ефективним, якщо зациклений на своїх проблемах, не орієнтований на результат. Саме тому в сфері особистої ефективності на Заході сьогодні дуже популярна концепція балансу між роботою та особистим життям (work and life balance). Відповідно до цієї теорії людина прагнути бути успішним і в роботі, і в сімейному житті, і в стосунках з друзями, а також не забувати про здоров'я і присвячувати частину свого вільного часу цікавим захопленням. Іншими словами, вміє розставляти пріоритети.

Люди часто скаржаться, що їм не допомагає тайм-менеджмент, не виходить вибудувати чіткий життєвий план. Проблема в тому, що вони планують не так. Жінкам необхідно рекомендувати розпочинати з пріоритетів і розуміння кінцевої мети (в даному випадку, мова піде про мету в сфері бізнесу). Заробити багато грошей, купити будинок або машину - це тактична мета. Та й гроші можуть бути всього лише засобом, а не самою метою. Кінцева мета - це «мета назавжди». Необхідно усвідомити, для чого ви робите ту чи іншу і яку роль відіграє реалізація в соціумі в вашому житті?

Про соціальні ролях.

Кожен з нас грає кілька соціальних ролей: професіонал / лідер команди, отецмать, душа компанііодіночка і так далі. І кожному з нас необхідно визначити, який набір соціальних ролей важливий саме для нього, з якою метою він хоче домогтися. І не потрібно прагнути досягти успіху відразу в декількох сферах.

Перш за все, необхідно оцінити, наскільки добре вдалося реалізуватися в ролі родітеляпрофессіонала і т.д. Є хороша вправа, яке я відзначила для себе з семінару по лідерської програмі М. Норбекова: спробуйте сформулювати, що ви хотіли б почути на свою адресу від дітей, коли вони виростуть. Коли ми розуміємо, де ми знаходимося в «тут» і «зараз» і до чого потрібно йти, то усвідомлюємо і свої справжні кінцеві цілі і бажання. У неефективних людей домінує одна соціальна роль. У ефективного людини - пятьсемь соціальних ролей, в кожній з яких він розвивається гармонійно, прагнучи до своїх ідеалів. Якщо ролей більше, це вже ознака розпилення і низьку ефективність.

Про кар'єру.

Ще не зустрічала жодної людини, що не мріє стати керівником і бажає домогтися успіху. Чому? Ні, не тому, що йому це може бути цікаво чи важливо, а тому, що ця роль приносить більш високий дохід, дає більше свободи в грошовому плані, статус. В результаті професіонали в своїй сфері стають поганими начальниками, оскільки за своєю суттю залишаються виконавцями, але більш високого статусу. Часто такі менеджери не розуміють головних завдань керівника - зробити так, щоб твоя команда працювала без тебе, розвинути в підлеглих їх потенціал. У наявності нерозуміння свого ідеалу.

Один з ключових моментів у моєму житті стався, коли дійшовши по кар'єрних і професійних сходах до рівня Керівника Департаменту в одному з великих західних банків, я зрозуміла, що мені не потрібно бути керівником. Я витрачала на це дуже багато сил, але не отримувала задоволення. Коли я усвідомила, що до цієї ролі мене вели амбіції і залучали в ній свобода, статус і дохід, я знайшла можливість отримати все це, не прагнучи бути тим, ким не хочу. Але буває і навпаки, коли лідер продовжує залишатися виконавцем і не реалізує себе.

Всі ми боїмося змін, хтось більше, хтось менше. Позбавляє від цього впевненість в своїх силах. Необхідно розвивати свій творчий хист - професійні і особистісні - і не боятися вирішувати нестандартні завдання. Найочевиднішим ознакою неефективності є, коли людина вважає, що слід вчинити інакше, але не змінює «траєкторії руху». Якщо ми говоримо своїм колегам - це, звичайно, неправильно, але ми повинні це зробити, - ми неефективні і потрібно вживати заходів.

Як стати «ефективним» людиною.

Якщо ви визначили для себе, що ви є неефективним людиною, слід починати над цим працювати. Як? Георгій Мелік-Еган - коучер, бізнес-тренер і партнер Групи ВТБ пропонує стежити за образом своїх думок, за своїми цілями і результатами. Важливо не бояться змінювати спосіб мислення, задавати собі неприємні запитання і відкласти в сторону установку «я це вже знаю». Зокрема, перед початком будь-якої справи дуже корисно запитати себе: «Навіщо?». Навіщо йти на ці курси, навіщо готувати цей звіт і т.д. Чи потрібно «мені» це? Так це роблять інші, але я - це я. З яким наміром я це роблю? Чи принесе це користь мені, моїм рідним, людям?

Питання «Навіщо?» важливий і в простих речах і в складних. Часто батьки і керівники запитують дітей і підлеглих: «Чому ти цього не зробив?» Змушуючи людини виправдовуватися, вони вчать його бути безвідповідальним - перекладати свою неефективність на обставини або інших людей. Правильне питання: «Що ти плануєш зробити, щоб це було зроблено?»

Тренер або коуч може допомогти усвідомити проблему (а це вже половина вирішення!) І зрозуміти, що наслідки наших дій можуть бути неприємними і для нас і для бізнесу. Але будь-яка зміна і підвищення особистої ефективності - це завжди і тільки справа рук самої людини, його постійна робота над собою.

Стереотипи соціуму.

Але при цьому виникає ще інше питання - як бути зі стереотипами: «поки молодий, потрібно будувати кар'єру», «щоб чогось досягти, потрібно відмовитися (хоча б на час) від особистого життя і хобі і т.д.? Все це, насправді, називається «соціальними маніпуляціями». Людина підкоряється їм, оскільки думає, що він не вільний у виборі і зовнішнє середовище змушує його себе так вести.

Головне, що відрізняє ефективного людини від неефективного, - це свобода вибору і усвідомлення відповідальності. Людина може викладатися по-повній, якщо розуміє, навіщо і для чого він це робить, який результат і коли отримає. А заяву «Я сиджу на роботі до півночі, через те, що мій начальник додому не йде», безвідповідально, тому що людина знімає з себе відповідальність, це нібито не його вибір. Взагалі, «я змушений», «у мене немає вибору» - слова малоефективних людей, навіть якщо в короткостроковій перспективі вони показують хороші результати. Ефективний людина розуміє, що має право вибирати в будь-якій ситуації і не піддаватися соціальним маніпуляціям.

Тайм менеджмент.

Для початку роботи над собою рекомендую ввести в своє життя таке поняття, як тайм-менеджмент. Визначати кілька справ на місяць, тиждень, день і виконувати їх спокійно, без надриву. Так «зриви» бувають (тут я не маю на увазі нервові зриви, а, саме, зриви у виконанні того чи іншого запланованого). Потрібно навчитися визначати «причину» зриву, що послужило тому, щоб отримати саме такий результат, винести урок, «обтруситися», «встати і піти» далі. І завжди пам'ятайте про відпочинок - це можуть бути і поїздки за кордон, прогулянки на свіжому повітрі, спорт, сон.

Для будь-якої справи необхідний творчий імпульс, як для роботи, так і для відпочинку. Як відчути натхнення, знайти свіжу ідею? Я віддаю перевагу інструменти, що дозволяють змінити сприйняття. Для розвитку творчого мислення мені дуже подобаються методики латерального мислення Едварда де Боно, набагато більш складні і цікаві, ніж знайомі всім методи мозкового штурму. Один з інструментів де Боно - «Виклик» - вимагає поставити під сумнів загальноприйняті факти. Наприклад, чому на qwerty- клавіатурі саме така послідовність букв? Мало хто знає, що це було зроблено для ускладнення набору. На старих механічних друкарських машинках розташовані поруч літери могли западати при одночасному натисканні, тому часті поєднання букв рознесли в різні кінці клавіатури, щоб уповільнити друк. Подібні факти відкривають підсвідомість, і інструмент «Виклику» дозволяє переглядати традиційні підходи.

Є багато різних методик - індивідуальні заняття з коучером, відвідування тренінгів, різних семінарів, читання книг. Але при цьому завжди важлива особиста робота кожного з нас над собою. Успіхів на складному, але цікавому шляху.


Фото: Jonathan Mueller flickr.com/jonomueller
Автор: Найля Валєєва «Приватний кореспондент»